Hoy vamos a hablar de los call center, de su diferencia con los contact center y de cuándo elegir uno y otro, porque a diferencia de lo que se pueda pensar, estos servicios no solo son utilizados por multinacionales, sino que las pymes los suelen utilizar con frecuencia, dependiendo del flujo de llamadas que tengan. Una empresa que provee estos servicios es
Re-inventa, que ofrece servicios de consultoría tecnológica especializada en soluciones y proyectos de contact center de todos los tamaños desde 2013