Existen muchas empresas que realmente no tienen consciencia de que el mantenimiento informático es importante para que aumente la productividad de su negocio. Los ordenadores van estropeándose según se usan y especialmente cuando no se les dedica el tiempo preciso para que estén en buen estado. El cuidado de los equipos informáticos adquiere gran importancia en las Pymes, puesto que los recursos que tienen a su disposición son bastante más limitados. Como no pueden aplicar grandes estrategias a nivel de ventas como las grandes empresas, pues tienen que encontrar soluciones diferentes para seguir siendo competitivas.

La sociedad se ha transformado radicalmente con la llegada de un elemento como Internet a nuestras vidas. La red ha cambiado la manera de entender todo lo que nos rodea en el sentido de que ahora todo es mucho más fácil que antes: solucionar trámites, hacer compras, enviar documentos… Nada funciona ni siquiera como hace 10 años y es por eso por lo que es necesario que mucha gente y también muchas empresas que hasta ahora no se han sumado completamente al cambio lo hagan.